Voorwaarden MamoTV

Versie van 20 oktober 2026

1. Wie we zijn

MamoTV is het online lesportaal van Mamo for kids op mamotv.mamoforkids.nl. Het portaal wordt aangeboden door Cleonice B.V., handelend onder de naam Mamo for kids, gevestigd aan de Vreelandseweg 43, 1394 BL Nederhorst den Berg, KvK 34280891, btw-nummer NL809385193B01. Je bereikt ons via info@mamoforkids.nl of 020-4201475.

De figuren Mamo, Meme, Hippi, Slowi, Snoepie en Dobbi en de liedjes zijn gemaakt door Kim Kiona Panhuyzen. Wij gebruiken ze met haar toestemming.

Deze voorwaarden gelden voor elk account en elk abonnement op MamoTV. Voor bestellingen in de webwinkel van Mamo for kids gelden de algemene voorwaarden van de webwinkel.

2. De twee pakketten

Mamo Thuis is bedoeld voor ouders en verzorgers. Je krijgt toegang tot alle thema's voor thuis: de filmpjes, de liedjes, de knutselboekjes, de thuiskaarten en de spellen, voor maximaal zes kinderen.

Mamo School is bedoeld voor juffen, meesters en scholen. Je krijgt daarnaast de brieven met kringvragen, de leerkrachtenmappen en het complete lespakket per thema. Een groepsabonnement geldt voor een kleutergroep, met maximaal drie leerkrachten die elk een eigen inlog krijgen. Een schoolabonnement geldt voor alle kleutergroepen van een schoollocatie.

Met een gratis proef kan een leerkracht de gratis thema's bekijken, nu het thema Sinterklaas. Een proef kost niets en loopt niet vanzelf over in een betaald abonnement.

3. Mamo Thuis is alleen voor thuis

Mamo Thuis mag je alleen thuis gebruiken, met de kinderen van je eigen gezin. Je mag het niet gebruiken in het onderwijs: niet op school, niet in de klas en niet bij thuisonderwijs dat je voor andere gezinnen verzorgt. Ook in de kinderopvang, de buitenschoolse opvang en de peuterspeelzaal is Mamo Thuis niet toegestaan.

Wil je MamoTV gebruiken met kinderen buiten je eigen gezin, neem dan Mamo School. Zien we dat Mamo Thuis toch in het onderwijs of de opvang wordt gebruikt, dan mogen we het account na een waarschuwing per e-mail blokkeren. Het abonnement eindigt dan zonder terugbetaling.

4. Wat je met het materiaal mag doen

Je mag de filmpjes bekijken, de liedjes afspelen en het materiaal printen, zoveel als je wilt, zolang je abonnement loopt en binnen het pakket dat je hebt. Bij Mamo Thuis is dat je eigen gezin. Bij Mamo School is dat de kleutergroep of de schoollocatie waarvoor je betaalt.

Je mag het materiaal niet doorsturen, delen buiten je gezin of school, online zetten, in een eigen lesmethode verwerken of doorverkopen. De rechten op de filmpjes, de liedjes, de teksten en de figuren blijven bij de makers.

Een inlog is persoonlijk. Deel je wachtwoord niet met anderen.

5. Je account

Bij het aanmelden vragen we je naam, je e-mailadres en een wachtwoord, en bij een betaald pakket je factuurgegevens. Je bevestigt je e-mailadres met de link die we je sturen. Zorg dat je gegevens kloppen; je factuur gaat naar het adres dat je opgeeft.

Van kinderen leggen we alleen een roepnaam of een code vast, met de spelresultaten. Achternamen en geboortedata vragen en bewaren we niet.

6. Prijzen

Mamo Thuis kost 4,95 euro per maand of 49,50 euro per jaar. Die prijzen zijn inclusief 21% btw.

Mamo School kost 79 euro per kleutergroep per jaar of 299 euro per schoollocatie per jaar. Die prijzen zijn exclusief 9% btw.

Verhogen we de prijs, dan geldt de nieuwe prijs pas vanaf de volgende verlenging. We laten je dat minstens een maand van tevoren per e-mail weten, bij Mamo School twee maanden. Je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat. Een periode die al vooruit is betaald, wordt niet duurder.

7. Betalen

Mamo Thuis betaal je bij het aanmelden online, met iDEAL of een andere betaalmethode die je daar ziet. De betaling loopt via Mollie. De thema's gaan open zodra de betaling binnen is.

Bij Mamo Thuis geef je bij de eerste betaling toestemming voor een automatische incasso. Daarna schrijven we per maand 4,95 euro af of per jaar 49,50 euro, tot je opzegt. Je krijgt bij elke afschrijving een factuur per e-mail. Een incasso kun je binnen acht weken via je bank laten terugboeken; het abonnement stopt dan.

Mamo School krijgt een factuur, die binnen veertien dagen betaald moet worden. Je kunt de factuur ook meteen online betalen. Is een factuur na herinnering niet betaald, dan mogen we de toegang tot de betaalde thema's stopzetten tot er betaald is.

8. Hoe lang een abonnement loopt en hoe je opzegt

Mamo Thuis per maand loopt steeds een maand en wordt elke maand vanzelf verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen met de knop "Abonnement stoppen" in Mijn MamoTV, of met een mail aan info@mamoforkids.nl. Het abonnement stopt dan aan het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald. Daarna schrijven we niets meer af.

Mamo Thuis per jaar loopt eerst een jaar. Daarna loopt het vanzelf door, telkens met een jaar, en schrijven we het jaarbedrag automatisch af. Een maand voor elke verlenging krijg je daarover een mail. Na het eerste jaar kun je op elk moment opzeggen, met de knop "Abonnement stoppen" of met een mail, met een opzegtermijn van een maand. Wat je dan al hebt betaald voor de tijd na het einde, krijg je binnen veertien dagen terug.

Mamo School loopt een jaar vanaf de dag dat de thema's opengaan. Daarna wordt het abonnement steeds met een jaar verlengd en krijgt de school een nieuwe factuur. Twee maanden voor de verlenging sturen we de school een herinnering. Opzeggen kan tot een maand voor het einde van het lopende jaar, met de knop "Abonnement stoppen" in Mijn MamoTV of met een mail aan info@mamoforkids.nl.

9. Bedenktijd voor consumenten

Neem je als consument Mamo Thuis, dan heb je veertien dagen bedenktijd vanaf de dag van aanmelden. Bij het aanmelden vragen we of je meteen toegang wilt. Kies je daarvoor, dan kun je binnen de veertien dagen nog steeds afzien van het abonnement. Je betaalt dan alleen voor de dagen dat je toegang had, en de rest krijg je binnen veertien dagen terug.

Afzien kan met een mail aan info@mamoforkids.nl. Zet erin dat je van het abonnement afziet, met je naam en het e-mailadres van je account.

Voor scholen en andere organisaties geldt geen bedenktijd.

10. Beschikbaarheid

We doen ons best om MamoTV altijd bereikbaar te houden. Soms is het portaal kort niet bereikbaar, bijvoorbeeld voor onderhoud. Ligt MamoTV door onze schuld langer dan drie dagen achter elkaar plat, dan verlengen we je abonnement met die dagen.

We voegen in de loop van het jaar thema's en materiaal toe en kunnen bestaand materiaal verbeteren of vervangen. Een thema dat bij het aanmelden in het overzicht stond, halen we tijdens je betaalde periode niet weg.

11. Gegevens van kinderen en privacy

Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in de privacyverklaring van MamoTV.

Bij Mamo School is de school verantwoordelijk voor de gegevens van de kinderen. MamoTV verwerkt die gegevens alleen in opdracht van de school, volgens de verwerkersovereenkomst die we met de school sluiten.

Gegevens van kinderen en spelresultaten verwijderen we drie maanden na het einde van het abonnement. Tot die tijd kun je ze zelf downloaden of wissen.

12. Aansprakelijkheid

Ben je consument, dan zijn we aansprakelijk zoals de wet dat regelt.

Voor scholen en andere organisaties is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het lopende contractjaar voor het abonnement is betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

13. Klachten

Heb je een klacht, mail dan naar info@mamoforkids.nl. We reageren binnen veertien dagen met een inhoudelijk antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

14. Wijzigen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging melden we minstens een maand voordat die ingaat per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je abonnement opzeggen tegen de dag dat de wijziging ingaat. Bij een jaarabonnement krijg je dan het deel terug dat je vooruit hebt betaald voor de tijd daarna.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle abonnementen is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan houd je de bescherming die het recht van dat land je geeft.