Privacyverklaring MamoTV

Versie van 20 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk

Cleonice B.V., handelend onder de naam Mamo for kids, Vreelandseweg 43, 1394 BL Nederhorst den Berg, KvK 34280891, biedt MamoTV aan. Voor de gegevens van ouders, juffen, meesters en scholen die een account hebben, zijn wij verantwoordelijk. Vragen over privacy kun je mailen naar info@mamoforkids.nl.

Voor de gegevens van kinderen in een groep van Mamo School is de school verantwoordelijk. Wij verwerken die gegevens alleen in opdracht van de school, volgens de verwerkersovereenkomst die we met de school sluiten. Heb je als ouder een vraag over de gegevens van je kind op school, stel die dan aan de school.

Welke gegevens we gebruiken en waarom

Voor je account: je naam, je e-mailadres, je wachtwoord (alleen versleuteld opgeslagen, wij kunnen het niet lezen) en je rol, zoals ouder, leerkracht of schoolbeheerder. Die hebben we nodig om je te laten inloggen en je de juiste thema's te laten zien.

Voor je abonnement en de facturen: de naam en het adres op de factuur, het e-mailadres voor de factuur, een eventueel inkoopnummer, het pakket, de bedragen en of er betaald is. Die hebben we nodig om de overeenkomst met je uit te voeren en omdat de belastingwet het verplicht.

Van kinderen: alleen een roepnaam of een code, de groep en de spelresultaten. Een school kan ook een leerlingnummer of ECK-iD toevoegen, om de klas te kunnen inlezen. Achternamen, geboortedata en foto's van kinderen vragen en bewaren we niet.

Plaats je als leerkracht een foto op de knutselmuur of stuur je een idee in, dan bewaren we die met je naam. Op de foto's mogen geen kinderen staan.

Voor de beveiliging houden we een logboek bij van inloggen en belangrijke handelingen, met tijdstip. Mislukte inlogpogingen bewaren we met het IP-adres, om inbraakpogingen te kunnen stoppen.

We tellen hoe vaak thema's, filmpjes en downloads worden geopend. Dat zijn alleen aantallen per dag. We houden niet bij wie wat heeft bekeken.

Wie je gegevens nog meer ziet

Mijndomein host het portaal en de database op een server in Lelystad, en verstuurt de mails van MamoTV. Mollie verwerkt de online betalingen. Van reservekopieen van de database bewaren we een versleutelde kopie bij Microsoft (OneDrive), binnen de Europese Unie. Deze partijen krijgen alleen wat ze voor hun taak nodig hebben.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

Hoe lang we gegevens bewaren

Gegevens van kinderen en hun spelresultaten verwijderen we automatisch drie maanden na het einde van het abonnement. Bij een gratis proef gebeurt dat twaalf maanden nadat een leerkracht van de groep voor het laatst heeft ingelogd. Je kunt ze ook zelf eerder wissen.

Facturen en de gegevens die erop staan, bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.

Je account bewaren we zolang je het gebruikt. Wil je dat we het verwijderen, mail ons dan.

Reservekopieen bewaren we hooguit dertig dagen. Wat je hebt gewist, is daarna ook uit de reservekopieen verdwenen.

Cookies

MamoTV gebruikt alleen een cookie die nodig is om ingelogd te blijven. Die verdwijnt als je uitlogt of je browser sluit. We gebruiken geen cookies voor statistieken of advertenties, en daarom vragen we er ook geen toestemming voor.

Beveiliging

Alle verkeer loopt versleuteld. De database en het lesmateriaal staan buiten het openbare deel van de server en zijn alleen bereikbaar na inloggen, met controle van wat je mag zien. Alleen de twee beheerders van MamoTV hebben toegang tot de server.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan en je kunt je gegevens laten overdragen. Mail ons en we reageren binnen een maand. Gaat het om gegevens van een kind in een schoolgroep, dan sturen we je vraag door naar de school.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.